U heeft een klacht

Als Register Counsellor doe ik er alles aan om je op een goede en respectvolle manier hulp te bieden.

Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent. Het is belangrijk om deze onvrede eerst met mij te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand en komen wij er samen uit als u kenbaar maakt waarover u ontevreden bent of wat u anders wilt hebben.

Wil of kunt u de klacht niet met mij persoonlijk bespreken of komen wij er samen niet uit? Dan kunt u gebruik maken van een gratis klachtenfunctionaris via mijn beroepsvereniging: de ABvC, de Algemene Beroepsvereniging van Counsellors, www.abvc.nl. Deze ondersteunt uw klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Er wordt samen met u gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor uw klacht. Uw klacht wordt binnen 6 weken afgehandeld.